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A Qualycert disponibiliza a seus clientes Certificação Voluntária de Tintas para construção civil, instituída pelo Inmetro através da Portaria 529:2015, por meio do seu esquema de certificação denominado PTC, disponível aos clientes no início do processo de certificação, e também Certificação Voluntária de Texturas e Revestimentos Decorativos para construção civil, conforme Esquema de Certificação específico, também disponível aos clientes.

A Qualycert é um Organismo de Avaliação da Conformidade privado e mantém suas operações sustentadas somente pelas taxas e mensalidades cobradas nos processos de certificação.

A Marca, o selo ou qualquer imagem relacionada à Qualycert, ou mesmo das entidades que realizam sua acreditação, somente poderá ser utilizada mediante autorização expressa, após análise e comprovação de que o utilizador esteja em conformidade com o disposto no documento “Acordo de Uso da Marca”, assinado pelo cliente no início do Processo de Certificação. Nele encontram-se os requisitos para utilização das referidas marcas, sendo proibido seu uso sem prévia autorização, sujeito a sansões legais aplicáveis, caso a utilização não esteja de acordo com este padrão.

Informações, reclamações e apelações deverão ser encaminhadas através do e-mail contato@qualycert.com.br e serão analisadas e respondidas em até 5 dias úteis.

Todos os direitos e deveres dos solicitantes de certificação estão descritos na proposta e no Contrato de Prestação de Serviços de Certificação celebrado entre a Qualycert e seus clientes.


Etapas de certificação


1

Primeira Etapa

Solicitação de Certificação - Questionário

2

Segunda Etapa

Assinatura da Proposta Comercial e envio por meio eletrônico.

3

Terceira Etapa

Assinatura do Contrato de Certificação e Acordo de Uso da Marca - envio em meio eletrônico

4

Quarta Etapa

Auditoria da qualidade/ análise de produtos

5

Quinta Etapa

Implementação de ações corretivas

6

Sexta Etapa

Análise do processo pela Gerência de Certificação da Qualycert

7

Sétima Etapa

Emissão do Certificado

8

Oitava Etapa

Auditorias de manutenção/ coletas para análise de manutenção

Os processos de auditoria fazem parte do Sistema de Certificação e tem como objetivo buscar a conformidade dos processos. São conduzidos pela Qualycert, em conformidade com a NBR ISO/IEC 17021:2016 e NBR ISO/IEC 19011:2018, e todas as etapas estão descritas detalhadamente no Esquema de Certificação, disponível para o cliente em processo de certificação.

A seu critério, de acordo com documentos normativos e baseado em evidências objetivas, a Qualycert poderá conceder, recusar, manter, renovar, suspender, restaurar ou cancelar certificados, bem como expandir ou reduzir o escopo dos mesmos. Essas decisões são avaliadas e comunicadas aos clientes de forma expressa e justificada.

A Qualycert Certifica sistemas de Gestão da Qualidade baseados na NBR ISO 9001:2015, cujas etapas encontram-se descritas no documento intitulado PG 16 SIS – Esquema de Certificação, enviado aos clientes no início do processo de certificação.

A Marca, o selo ou qualquer imagem relacionada a Qualycert, ou mesmo das entidades que realizam sua acreditação, somente poderá ser utilizada mediante autorização expressa, após análise e comprovação de que o utilizador esteja em conformidade com o disposto no documento “Acordo de Uso da Marca”, assinado pelo cliente no início do Processo de Certificação. Nele encontram-se os requisitos para utilização das referidas marcas, sendo proibido seu uso sem prévia autorização, bem como estando sujeito a sansões legais aplicáveis, caso a utilização não esteja de acordo com este padrão.

Informações, reclamações e apelações deverão ser encaminhadas através do e-mail contato@qualycert.com.br e serão analisadas e respondidas em até 5 dias úteis.

A Qualycert considera a imparcialidade fundamental para suas atividades de certificação e se baseia na seguinte premissa:

A Política da Imparcialidade da Qualycert está fundamentada na afirmação de que nossos serviços devem atender requisitos normativos e regulamentares na avaliação da conformidade de produtos, de forma imparcial, sempre baseado em evidências objetivas, monitorando continuamente nossos procedimentos e colaboradores, a fim de eliminar ou minimizar os riscos.


Etapas de certificação


1

Primeira Etapa

Solicitação de Certificação - Questionário

2

Segunda Etapa

Assinatura da Proposta Comercial e envio por meio eletrônico

3

Terceira Etapa

Assinatura do Contrato de Certificação e Acordo de Uso da Marca - envio em meio eletrônico

4

Quarta Etapa

Envio em meio eletrônico do Manual da Qualidade (se houver) e procedimentos requeridos pela NBR ISO 9001:2015

5

Quinta Etapa

Auditoria de primeira fase

6

Sexta Etapa

Auditoria de segunda fase

7

Sétima Etapa

Implementação de ações corretivas

8

Oitava Etapa

Análise do processo pela Gerência de Certificação da Qualycert

9

Nona Etapa

Emissão do Certificado

10

Décima Etapa

Auditorias de manutenção